多项选择题 软化点实验过程中，对实验结果产生影响的因素包括（）。
A.实验起始温度
B.升温速度
C.球的质量
D.球的直径
正确答案：A、B、C、D
答案解析:根据《公路工程沥青及沥青混合料试验规程》（JTGE20-2011）中沥青软化点试验规程可知，实验起始温度、升温速度、球的质量和直径均会对试验结果产生影响，标准钢球直径为9.53mm，质量为3.5g±0.05g，对于试验开始温度都有明确规定，在加热过程中，应记录每分钟上升的温度值。如温度上升速度超出规定，试验应重做。故答案选ABCD。
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