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简述问题解决的一般过程

来源 :焚题库 2020-08-14

中
问答题简述问题解决的一般过程。
参考答案：问题解决的一般过程主要包括:
(1)发现问题:从完整的问题解决过程来看,发现问题是首要环节。
(2)理解问题:理解问题就是把握问题的性质和关键信息,摒弃无关因素,并在头脑中形成有关问题的初步印象,即形成问题的表征。
(3)提出假设:提出假设就是提出解决问题的可能途径和方案,选择恰当的问题解决操作步骤。提出假设是问题解决的关键阶段。
(4)检验假设:检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际,是否符合科学原理。

答案解析：

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