一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍-中华考试网

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来源 :焚题库 2022-02-17

中

单项选择题 一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。

A.2

B.5

C.10

D.15

正确答案：B

答案解析:据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。房地产经纪人不应只顾及眼前利益，做一单算一单。

相关知识：第二节客源信息开拓和客源信息分析

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