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药学服务中沟通的技巧包括

来源 :中华考试网 2017-08-03

多项选择题药学服务中沟通的技巧包括

A.认真聆听

B.注意语言表达

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.关注特殊用药人群

参考答案:ABDE

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涉及考点

中药综合知识与技能考试大纲

六、中医药文献信息与咨询服务

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