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常见的客户服务内容主要是

来源 :焚题库 2021-04-23

单项选择题 常见的客户服务内容主要是()。

A.基金账户信息查询

B.客户投诉处理

C.修改账户资料

D.以上都是

正确答案:D

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答案解析:常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。

相关知识:第一节客户服务概述 

 

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