一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示,这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人
多项选择题 【2013年真题】一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示,这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于( )。
A.人口细分
B.生活形态细分
C.购买特性细分
D.价值细分
正确答案:A、B
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