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游客要求自费观看计划外文娱节目时,导游应

来源 :焚题库 2021-04-02

单选题游客要求自费观看计划外文娱节目时,导游应( )。

A.婉言拒绝

B.报告旅行社,等待领导通知

C.协助解决,提醒客人注意安全

D.断然拒绝

参考答案:C

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答案解析:旅游者提出要求自费观看计划外文娱节目时,在时间允许的情况下,导游人员应积极协助。可采用以下几种方法:一是与接待社有关部门联系,请其报价;二是协助解决,提醒客人注意安全;三是如果客人执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所,导游人员必须提醒游客注意安全,必要时陪同前往。
 

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十二章导游人员的应变技能

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