多项选择题下列关于知识服务技术的特征说法正确的是（）。
A.关注的焦点和最后的评价是“我是否提供了您需要的信息”
B.知识服务是基于知识内容的服务
C.知识服务是面向增值的服务。它关注和强调利用自己独 特的知识和能力
D.知识服务贯穿用户解决问题的全过程
参考答案：BCD
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答案解析：A项，知识服务是用户问题驱动的服务。它关注的焦点和最后的评价不是“我是否提供了您需要的信息”，而是“是否通过我的服务解决了您的问题”。
涉及考点
出版专业基础知识（中）考试大纲（2019）
第七章 数字出版技术
第二节数字出版常用技术
