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国内游客钱物在房间被盗,导游应

来源 :焚题库 2021-02-20

多项选择题国内游客钱物在房间被盗,导游应( )。

A.立期向公安后报案

B.立即向饭店保安部门报案

C.立即向组团社报告

D.及时向接待社领导汇报

E.若未破案,做好善后处理

参考答案:ABDE

答案解析:国内游客钱物在房间被盗,导游人员应立即向公安局、保安部门或保险公司报案;及时向接待社领导汇报;若旅游团行程结束时仍未破案,可根据失主丢失钱物的时间、地点、责任方等具体情况做善后处理。

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涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十二章导游人员的应变技能

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