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企业内部营销管理的核心是发展职工的(),以提高其服务水平

来源 :焚题库 2021-11-17

单项选择题 企业内部营销管理的核 心是发展职工的(),以提高其服务水平。

A.产品意识

B.顾客意识

C.服务意识

D.质量意识

正确答案:B

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答案解析:本题考查企业内部营销管理的核 心。企业内部营销管理的核 心是发展职工的顾客意识,以提高其服务水平。有效的服务,要求有理解服务观念的员工。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好内部营销。

相关知识:第七章 运输市场营销 

 

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