关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是（）-中华考试网

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来源 :焚题库 2021-03-03

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单项选择题 关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是（）。

A.理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息

B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息

D.制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息

正确答案：C

答案解析:在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。

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