下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是( )
来源 :焚题库 2020-06-30
中单项选择题 下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是( )。
A.企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式
B.许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步入“有钱阶层”
C.高端客户都有被尊重、服务的心理
D.私营企业主比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务
正确答案:B
答案解析:B项,许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步入“贵族阶层”而非“有钱阶层”。而银行能为客户提供的讯息或服务可谓方方面面,当下以留学、移民、旅游、艺术品收藏、养生、风水国学讲座、奢侈品鉴赏、家族信托、全球资产配置等最为热门。
相关知识:第三节有效客户关系管理的策略与措施