单项选择题 销售人员对消费者的心理影响主要表现在()。
A.销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程
C.销售人员的适应能力影响消费者的情感过程
D.销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
正确答案:A
答案解析:本题考查的是经纪人员与客户的心理互动知识点。房地产经纪人员对消费者的心理影响主要有:①房地产经纪人员的仪表影响消费者对企业认识过程;②房地产经纪人员的服务影响客户的情绪过程。
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相关知识:第四节房地产经纪人心理及其综合