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培训需求分析的调查与确认包括三个步骤

来源 :焚题库 2020-04-27

多项选择题培训需求分析的调查与确认包括三个步骤:①提出需求意向;②需求分析;③需求确认。其中,需求分析包括(  )。

A.组织分析

B.排他分析

C.人员分析

D.需求预测

E.因素确认

参考答案:BE

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答案解析:需求分析的目的是确定是否真的需要培训,哪方面需要培训,包括两方面的内容:①排他分析。要对产生差距的原因作全面的分析,确定哪些是人为因素,哪些不是人为因素。②因素确认。要确认哪些现存问题是可以通过员工培训就能够解决的。

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