基金从业资格考试
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来源 :焚题库 2021-04-21
A.互动交流
B.服务宣传与推介
C.客户档案管理与保密
D.以上都是
正确答案：D
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答案解析:具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
相关知识：第二节客户服务流程
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基金管理人对于持有期低于()的投资人不得免收其后端申购费
开放式基金的赎回费在扣除手续费后，余额不得低于赎回费总额的
对于不收取销售服务费的股票型和混合型基金，投资人持有期在3个月以上但少于6个月
开放式基金的申购份额是()
实行后端收费模式的基金的赎回金额是()
对一般基金而言，基金管理人应当自受理基金投资者有效赎回申请之日起
