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有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是

来源 :焚题库 2021-08-26

单项选择题 有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是()。

A.漂亮的候机楼和干净整洁的候机大厅

B.服务人员统一着装,面带微笑

C.时刻表在休息大厅显示屏上滚动显示

D.做好企业品牌、商标的美化与设计

正确答案:D

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答案解析:本题考查运输企业有形展示的知识。有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,可以分为物质环境、信息沟通和时刻表三种。选项A、B属于物质环境,选项C属于时刻表。选项D属于企业形象识别。

相关知识:第十二章 运输服务质量 

 

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