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服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。

来源 :焚题库 2017-06-23

单项选择题 服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( )。

A.办理客户入网手续

B.受理客户投诉

C.提供售后服务

D.发布业务信息

正确答案:D

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