顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()
单项选择题 【2016年真题】顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的( )。
A.相对性
B.狭义性
C.经济性
D.时效性
正确答案:D
答案解析:本题考查质量的概念。质量的时效性:组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因此,组织应不断地调整对质量的要求。
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