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()的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率

来源 :焚题库 2019-07-06

单项选择题 ( )的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率.

A.客户消费

B.客户忠诚度

C.客户预期

D.客户满意度

正确答案:B

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相关知识:第三节有效客户关系管理的策略与措施 

 

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