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对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是

来源 :焚题库 2022-02-11

中
单项选择题 对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。

A.客源开拓

B.客源分析

C.客源利用

D.客源信息管理

正确答案：D

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答案解析:客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

相关知识：第三节客源信息管理 

 

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