“不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是（）方式的缺点-中华考试网

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来源 :焚题库 2020-07-06

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单项选择题 “不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是（）方式的缺点。

A.口头沟通

B.面部交流

C.动作表达

D.书面沟通

正确答案：D

答案解析:房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。其中，书面沟通的缺点是不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义。

相关知识：第一节与客户沟通中的个人形象与礼仪

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