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客户的分类中,按()分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等
来源 :焚题库 2022-02-10
中单项选择题 客户的分类中,按( )分类,可分为潜在客户、老客户和新客户等。
A.是否接受过本经纪机构的服务
B.客户的性质
C.物业的价格区间
D.交易过程
正确答案:A
答案解析:客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。
相关知识:第三节客源信息管理