银行从业资格考试

导航

下列对客户档案管理的说法中正确的( )

来源 :焚题库 2021-02-27

多项选择题 下列对客户档案管理的说法中正确的有( )。

A.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据

B.有助于理财师更深的了解客户

C.有利于维护良好的客户关系

D.可作为以后工作中交流学习的案例

E.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:A、B、C、D、E选项都体现了保存客户档案资料的重要性。

查看试题解析 进入题库练习

相关知识:第七章、理财师的工作流程和方法 

 

分享到

相关试题