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对重大服务投诉事件,要本着()的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果

来源 :焚题库 2020-03-12

单项选择题 对重大服务投诉事件,要本着(  )的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。

A.公正诚信

B.实事求是

C.客观公正

D.积极主动

正确答案:A

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相关知识:银行消费者权益保护和社会责任 

 

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