根据消费者权益堡法规定经营者应履行下列义务()
来源 :焚题库 2020-06-12
中多项选择题根据《消费者权益保护法》规定,经营者应履行下列义务( )。
A.依法经营义务
B.保障消费者安全的义务
C.提供商品和服务真实信息的义务
D.不得强制交易的义务
E.保障生产商权益的义务
参考答案:ABCD
答案解析:《消费者权益保护法》第16-29条规定了经营者的14项义务。包括:履行法定或约定的义务;听取意见和接受消费者监督的义务;安全保障义务;提供真实信息的义务;标明真实名称和标记的义务;出具购货凭证或服务单据的义务;保证商品或服务质量的义务;承担售后服务的义务;不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务;尊重消费者人格权的义务;召回缺陷商品的义务;无理由退货的义务;非现场购物信息披露的义务;个人信息保护的义务。
涉及考点
2019年导游资格《政策与法律法规》考试大纲
第十五章解决旅游纠纷的法律制度