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以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项

来源 :焚题库 2021-04-16

单项选择题 以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是()。

A.主要针对投资额较大的个人投资者与机构投资者

B.基金销售者一般不会安排固定的投资顾问

C.从基金销售开始就“一对一”服务

D.这种服务方式贯穿整个销售过程

正确答案:B

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答案解析:专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问,从基金销售开始就“一对一”服务,并贯穿售前、售中以及售后全过程。

相关知识:第二节客户服务流程 

 

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