导游证考试
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来源 :焚题库 2019-10-09
A.随性服务，随意服务，随心服务，随从服务
B.为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务
C.灵活服务，超常服务，细节服务，意外服务
D.设计服务，时尚性服务，时效性服务，决定性服务
参考答案：C
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关于尸体的处理，以下说法错误的有（ ）
外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座
由于游客外出访友不随团用餐，导游应同意其要求，并退还餐费
为了预防漏接事故，导游应保证按规定提前15分钟到达接站地点
一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待
游客提出变更旅游线路或日程时，导游原则上应按旅游合同执行
