房地产经纪人
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来源 :焚题库 2022-02-09
A.内部资料
B.外部数据
C.直接客户资料
D.间接客户资料
正确答案:B
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答案解析:企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料,具有很高的价值,他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。
相关知识:第三节客源信息管理
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