作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括( )-中华考试网

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来源 :焚题库 2021-02-25

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多项选择题 【2018年真题】作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括( )。

A.坚韧性

B.自信心

C.观察分析能力

D.应变能力

E.法律知识

正确答案：A、B、C、D、E

答案解析:营销人员的基本要求一般包括：(1)品质特征，一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等。(2)销售技能，主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等。 (3)专业知识，即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识、法律知识等。

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