答题要点：

　　1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：

　　(1)生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

　　(2)发展的需要。小亮需要获得良好的家庭生活，拥有受教育的机会，并获得足够的休闲和娱乐。

　　(3)被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。

　　(4)社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

　　2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：

　　(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。

　　(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。

　　(3)如何改善家庭拮据的经济状况。

　　(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

　　3.社会工作者的介入策：

　　(1)社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。

　　(2)社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为.并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。

　　(3)社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。

　　(4)社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。

　　(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。