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来源 :焚题库 2018-07-30
A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B.员工满意度取决于员工保留率
C.内部服务质量驱动员工满意度
D.顾客价值决定顾客满意度
E.提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
正确答案：C、D、E
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交通运输业是以运输设备和运输工具为手段，在流通领域中实现人和货物位移的社会生产部门
交通运输业在国民经济中的作用不包括
关于运输业的服务特性的说法正确的是
新时代提升我国交通运输业的地位，应当以
运输使商品的空间位置发生了转移，改变了商品的（），完成消费的准备过程
（）是我国交通运输深化改革、加快发展的关键时期，也是中国交通发展史上规模最大、发展最快、持续时间最长的黄金时期
