房地产经纪人
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来源 :焚题库 2022-02-08
A.保守客户秘密
B.合理保存客户信息
C.对客户信息恰当分类
D.剔除陈旧的客户信息
E.与其他商业机构共享客户信息
正确答案:A、B、C
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答案解析:客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:①恰当保存和分类;②信息共享和客户跟进;③保守客户秘密,不滥用。
相关知识:第三节客源信息管理
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