出版专业资格考试

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出版社的客户管理应做到

来源 :焚题库 2021-05-20

多项选择题出版社的客户管理应做到()。

A.强化服务意识

B.有重点地开发渠道

C.不断创新,与时俱进

D.加强客户管理的信息化

E.要充分调动客户的积极性

参考答案:ACDE

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答案解析:出版社的客户管理应做到:(1)强化服务意识;(2)不断创新,与时俱进;(3)加强客户管理的信息化;(4)要充分调动客户的积极性。
 

涉及考点

出版专业基础知识(中)考试大纲(2019)

第五章 出版社经营管理

第六节出版社的发行管理

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