健康管理师
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来源 :焚题库 2018-07-06
A.产品组合来改变客户的期望值
B.服务组合来改变客户的期望值
C.服务特性或价格来改变客户的期望值
D.服务环境来改变客户的期望值
E.服务附加值来改变客户的期望值
参考答案：C
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试题参考:无
涉及考点
健康管理师基础知识考试大纲
健康教育学
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