小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系-中华考试网-中华考试网

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来源 :焚题库 2018-03-09

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多项选择题【2012年真题】小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效的管理，小王可采取以下行动（　　）。

A.根据志愿者特点制订服务方案

B.对志愿者进行实务培训

C.评估志愿者的能力

D.对志愿者进行督导

E.对志愿者进行绩效评估

参考答案：ABDE

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