多项选择题当代发达国家的旅行社业的发展特征（ ）。
A.适应旅游需求变化，不断更新营销战略
B.注重服务、产品与市场创新
C.企业化运作、连锁化发展
D.旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大
E.产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大
参考答案：ADE
答案解析：当代发达国家的旅行社业的发展特征包括适应旅游需求变化，不断更新营销战略。旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大。产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大。
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涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十三章旅行社饭店景区知识
