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对于有购房计划,但不十分急迫的客户,经纪人员可以采取的应对策略有()

来源 :焚题库 2020-10-26

多项选择题 对于有购房计划,但不十分急迫的客户,经纪人员可以采取的应对策略有( )。

A.重点跟踪,提供周到而专业的服务

B.重点培养,不断了解客户的特征

C.持续跟进,挖掘客户的需求

D.留好联系方式,待有购房计划后再联系

E.断绝联系,不必维护

正确答案:B、C

答案解析:对于有购房计划,但需求不急迫,有一定购买能力,对物业品质要求较高的客户,我们将其归纳为B类客户,针对此类客户,应该采用的策略是重点培养目标,在跟进服务过程中,经纪人员需要不断了解客户的特征和需求,便于进一步推荐和促进后续成交。

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