银行从业资格考试

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下列关于客户中心论说法错误的有()

来源 :焚题库 2019-08-19

多项选择题 下列关于客户中心论说法错误的有( )。

A.以客户满意为中心

B.把客户的需求、满意和关系放到首位

C.销售成为企业经营的关键目标

D.提高产量成为企业经营的核心

E.以利润为中心

正确答案:C、D、E

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相关知识:第一节客户关系管理概论 

 

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