参考答案：1.问题分析：根据上述案例提到的情况，可见部分学生出现了考试焦虑症状。产生焦虑的主要原因归纳如下：
 （1）学习负担过重，已经超出学生的承受能力，使学生产生了恐惧的心理。
 （2）缺乏良好的学习习惯和学习方法，导致学生学习成绩不理想。
 （3）过分看重分数，担心考试分数不高会遭到老师和父母的批评、责骂，或者是班级同学的嘲笑。
 （4）高考临近的心理压力过大，情绪紧张。
 2.方案设计：针对案例情况，学校社会工作者准备开展一个小组活动。
 （1）小组名称：考试焦虑应对小组。
 （2）小组性质及特征：治疗性小组。
 （3）小组组员：有考试焦虑症状并且希望改善的同学，高三学生，每个小组人数为8人。
 （4）小组目标：协助组员降低或消除焦虑对考试的不良影响，帮助组员学习并掌握一定的放松技巧。
 （5）理论依据：系统脱敏理论以及理性情绪理论为基础（可适当论述）。
 （6）招募及筛选方法：到班级口头宣传、张贴海报、派发传单，通过填写考试焦虑自评表进行测量，根据测量结果筛选组员。
 （7）活动频率与时间：每周一次，共五次；每次90分钟。
 （8）活动地点：学校社工站。
 （9）每节活动计划：
 （10）评估方法：过程评估：每节活动中的观察、小组组员的表现情况、小组组员的反馈结果评估：小组开始和结束时分别作前测后测，对比小组成效；组员每次活动后填写小组成员服务满意度量表；学校社工的自我评估、反思。
 （11）后续服务：对小组组员进行跟进服务和后续服务。
 （12）预计困难与应对：组员人数较少，可进班级宣传招募，让同学们明确小组目标；组员不配合完成系统脱敏法练习，可让同学们充分理解这一方法的科学有效性。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

十二、学校社会工作

第三节 学校社会工作的主要方法