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把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是

来源 :焚题库 2021-02-23

单项选择题 把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是( )。

A.渠道成员的层级关系类型

B.利益冲突与对抗性行为的关系

C.渠道冲突程度

D.渠道冲突对企业发展的影响方向

正确答案:A

答案解析:合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为:
①水平冲突;
②垂直冲突;
③多渠道冲突。

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