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在OSS中,客户服务系统的功能一般包括()

来源 :焚题库 2019-01-15

多项选择题 在OSS中,客户服务系统的功能一般包括( )。

A.故障申报

B.数据处理

C.业务咨询

D.投诉建议

E.业务查询

正确答案:A、C、D、E

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相关知识:五、电信通信网络及业务 

 

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