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服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定指的是服务产品的

来源 :焚题库 2021-02-22

单项选择题 服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定指的是服务产品的( )特征。

A.不可分离性

B.差异性

C.不可储存性

D.无形性

正确答案:B

答案解析:根据服务产品的概念,一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面:
①无形性;
②不可分离性;
③差异性;
④不可储存性;
⑤所有权的不可转让性。
其中,差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。

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