单项选择题 在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（）。
A.对责任者和责任单位均处以发生款额的1~2倍罚款
B.对责任者处以发生款额的1~2倍罚款，对责任单位处以2~4倍罚款
C.对责任者和责任单位均处以发生款额的2~4倍罚款
D.对责任者处以发生款额的2~4倍罚款，对责任单位处以1~2倍罚款
正确答案：B
答案解析:发生“服务质量重大问题“之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1~2倍罚款，责任单位处以2~4倍罚款。
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相关知识：第十二章 运输服务质量
