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整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和()

来源 :焚题库 2020-11-10

单项选择题 整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和()。

A.机会成本

B.精神成本

C.形象成本

D.物质成本

正确答案:B

答案解析:本题考查整体顾客成本的概念。整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。

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