离开饭店前，地陪应询间游客是否结清了与饭店的账目-中华考试网-中华考试网

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来源 :焚题库 2020-06-02

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单选题离开饭店前，地陪应询间游客是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

参考答案：B

答案解析：旅游团离开饭店前，地陪可将游客的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台（也可由游客自交），并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第四章地方导游服务程序与服务质量

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