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反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）

来源 :焚题库 2020-06-12

中
单项选择题 反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。

A.设计质量

B.研发质量

C.生产质量

D.符合质量

正确答案：A

答案解析:质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

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相关知识：第二节 质量成本报告 

 

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