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下列工作失误中,属于误机(车、船)事故原因的是

来源 :焚题库 2021-02-24

多项选择题下列工作失误中,属于误机(车、船)事故原因的是( )。

A.安排日程不当

B.安排日程过紧

C.没有认真核实票据

D.游客没有按时集合

E.旅行社的工作疏忽

参考答案:ABCD

答案解析:一般造成误机(车、船)事故的发生有两种情况:一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的,如安排不当或过紧,没能按时抵达机场(车站、码头);没有认真核实票据,将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失;或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件(如交通事故、天气变化、自然灾害等)所造成的。
 

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涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十二章导游人员的应变技能

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