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试述如何促进问题解决。

来源 :焚题库 2021-11-24

中
简答题 试述如何促进问题解决。

参考答案：影响问题解决的因素是多种多样的，主要有以下几点：
（1）人的知觉特点。
（2）定式与功能固着。
（3）已有知识经验。
（4）情绪与动机。
（5）个性差异（能力、气质、性格）。
举例说明。

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答案解析:此题不难，答题要点明确，但要注意举例说明。

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