多项选择题 关于员工申诉说法正确的是（ ）。
A.员工申诉只能用书面形式表达
B.员工申诉有利于劳资双方在不同层次上的协商，确保员工问题能得到及时有效的解决
C.员工申诉是通过一种非正式的、制度化的方式表达不满
D.员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外
E.通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用
正确答案：B、D、E
答案解析:员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式，表达对组织有关事项的不满，故A选项错误；员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满，故C选项错误。
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