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房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧

来源 :焚题库 2021-05-10

多项选择题 房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧有()。

A.留住客户,适时招呼

B.推荐房屋应从中档的开始

C.掌握客户需求

D.推荐房屋时注意使用专业用语

E.适时把握成交的契机

正确答案:A、C、D、E

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答案解析:房地产经纪人接待到店客户要注意正确的待客方法,意识到客户会不期登门咨询房屋交易的相关事项,因此要做好积极准备,不至于慌乱。总体上,房地产经纪人在接待到店客户时,要掌握以下几个技巧:①留住客户,适时招呼;②推荐房屋应从低档的开始;③掌握客户需求;④推荐房屋时注意使用专业用语;⑤适时把握成交的契机。
p354
 

相关知识:第一节客户接待 

 

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